HWArobotics
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도입 사례

Phoenix Media 도입 사례

개요

출판 및 인쇄 미디어 기업 Phoenix Media는 아시아의 한 물류센터에서 주문 처리 방식을 현대화하기 위해 HWArobotics와 협력했습니다. 다양한 도서와 인쇄물 형식을 아우르는 카탈로그를 보유한 Phoenix Media에는 소매업체와 유통업체로의 출고 속도를 늦추지 않으면서 대량의 주문 버퍼링과 분류를 처리할 수 있는 시스템이 필요했습니다.

미디어

성과

도입 이후 Phoenix Media는 주문 분류와 합포장 속도를 높이고, 피크 기간의 수작업 의존도를 줄였으며, 주문 정확도의 일관성을 개선했습니다. 버퍼링 기능 덕분에 후속 출고 작업에 지장을 주지 않고 수요 급증을 흡수할 수 있는 유연성이 커졌고, 소매업체와 유통업체의 납기를 더 안정적으로 맞출 수 있게 되었습니다.

+100%

보관 용량

+50%

바닥 면적

+500%

처리 능력

과제

출판 유통에는 고유한 부담 요인이 있습니다. 많은 SKU, 배치 단위 인쇄 주기, 그리고 출하 전에 정확하게 합포장·분류해야 하는 주문입니다. Phoenix Media의 기존 프로세스는 수작업 분류에 크게 의존했고, 신간 출시나 계절적 수요 급증 같은 물량 집중 시기에는 속도를 따라가지 못했습니다. 그 결과 주문 합포장에 병목이 생기고 소매 파트너로의 납품 소요 시간이 늘어났습니다. 이 시설에는 입고 재고를 효율적으로 버퍼링하고 출고 주문을 빠르고 정확하게 분류할 수 있는 솔루션이 필요했습니다.

솔루션

HWArobotics는 Phoenix Media의 주문 처리 흐름을 간소화하도록 설계된 자동 버퍼 및 분류 시스템을 구축했습니다. 이 시스템은 입고되는 재고를 일시적으로 버퍼링한 뒤 주문, 목적지 또는 배치별로 지능적으로 분류·합포장하며, 수작업 개입을 최소화합니다. 이러한 자동화 방식으로 Phoenix Media는 일상적인 재고 보충부터 대형 신간 출시 전후의 수요 급증까지 물량 변동을 흡수하면서도 일관된 주문 정확도를 유지할 수 있습니다.

고객사 소개: Phoenix Media

Phoenix Media는 도서와 인쇄물을 제작하여 소매업체와 유통 파트너에 공급하는 출판 및 인쇄 미디어 기업입니다. 대량·다품종 인쇄물 카탈로그를 처리하도록 설계된 시설을 운영하며, 빠르게 움직이는 출판 공급망의 요구에 대응하고 있습니다.