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Études de cas

Darwynn – étude de cas

  • Logistique pour compte de tiers (3PL), E-commerce
  • Haut débit
  • Logistique pour compte de tiers (3PL), E-commerce
  • Haut débit

Introduction

Darwynn, fournisseur de solutions e-commerce au service de marques de vente en ligne à forte croissance dans toute l’Asie, s’est associé à HWArobotics pour transformer les opérations de préparation de commandes de l’un de ses centres de distribution régionaux. À mesure que les volumes de commandes augmentaient avec sa clientèle, Darwynn avait besoin d’une infrastructure d’entrepôt capable de suivre la rapidité et l’imprévisibilité du commerce en ligne actuel.

Médias

Résultats

Depuis le déploiement, Darwynn a nettement amélioré la vitesse de traitement des commandes et la précision de préparation, ce qui raccourcit les délais pour ses clients e-commerce. Le système automatisé a réduit la dépendance à la main-d’œuvre manuelle en période de pointe, amélioré l’utilisation de l’espace et donné à Darwynn la capacité d’absorber la croissance continue de ses volumes de commandes sans alourdir d’autant la charge opérationnelle.

Le défi

En e-commerce, la préparation de commandes se joue sur la rapidité et la précision, et le stockage manuel et conventionnel de Darwynn peinait à suivre. Volumes de commandes élevés, rotation fréquente des références et créneaux de livraison serrés : les processus de préparation, gourmands en main-d’œuvre, devenaient un goulot d’étranglement qui allongeait les délais de préparation et augmentait les coûts d’exploitation lors des pics d’achat. Darwynn avait besoin d’un système conçu pour monter en charge, capable de s’adapter aux pics de demande sans augmentation proportionnelle de la main-d’œuvre ni de la surface au sol.

La solution

HWArobotics a mis en place un système robotisé de préparation de commandes à navettes, qui automatise le stockage, le déstockage et la consolidation des commandes sur l’ensemble du site de Darwynn. Sa conception marchandise vers l’opérateur (goods-to-person) amène les stocks directement aux postes de préparation, ce qui réduit les déplacements et augmente fortement le débit de préparation. Une coordination flexible pilotée par logiciel permet au système de s’adapter aux variations de volume, aussi bien pour la demande courante que pour les périodes de soldes à fort trafic, tout en maintenant la précision sur un catalogue comptant un grand nombre de références.

À propos de Darwynn

Darwynn est une entreprise de solutions e-commerce qui accompagne les marques de vente en ligne avec des services complets de préparation de commandes et de logistique. Grâce à des centres de distribution conçus pour traiter des commandes à fort volume et à cadence élevée, Darwynn aide ses clients à répondre aux attentes de rapidité et de fiabilité des acheteurs en ligne d’aujourd’hui.