Shanxi Xinhua Bookstore, un importante operador de venta y distribución de libros, colaboró con HWArobotics para modernizar la preparación de pedidos en uno de sus centros de distribución en Asia. Al dar servicio a una amplia red de puntos de venta y clientes en la región, Shanxi Xinhua necesitaba un sistema capaz de extraer rápidamente grandes volúmenes de títulos para seguir el ritmo de una demanda de pedidos continua.
Desde la implantación, Shanxi Xinhua Bookstore ha logrado una extracción y un procesamiento de pedidos notablemente más rápidos, lo que le permite cumplir plazos de preparación más ajustados en toda su red de distribución. El sistema de alto rendimiento ha reforzado la capacidad de la cadena para afrontar los periodos de máxima demanda sin retrasos en el servicio, mejorando su capacidad de respuesta global ante sus socios comerciales y clientes.
El reto
La distribución de libros implica una preparación de pedidos constante y de alta frecuencia sobre un catálogo de títulos amplio y en constante cambio. Los procesos manuales de extracción de Shanxi Xinhua tenían dificultades para absorber el volumen de pedidos, sobre todo en periodos punta como las novedades editoriales, las promociones de temporada y la vuelta al cole. Una extracción más lenta se traducía en ciclos de preparación más largos y dificultaba cumplir los plazos de entrega en toda su red de venta. La cadena de librerías necesitaba una solución pensada para la velocidad, capaz de ofrecer un acceso rápido y constante al inventario con independencia del tamaño del catálogo o de la frecuencia de los pedidos.
La solución
HWArobotics implantó un sistema de extracción automatizado de alto rendimiento diseñado para maximizar la velocidad de picking y el flujo de pedidos. El principio de mercancía al operario (goods-to-person) lleva los títulos directamente a los puestos de preparación, lo que reduce drásticamente el tiempo necesario para localizar y extraer los artículos en comparación con el picking manual. Algoritmos inteligentes de planificación y enrutamiento coordinan las operaciones de extracción para mantener un alto rendimiento de pedidos incluso durante los picos de demanda, lo que permite a Shanxi Xinhua procesar un flujo continuo de pedidos con rapidez y regularidad.
Sobre Shanxi Xinhua
Shanxi Xinhua Bookstore es un operador líder en la venta y distribución de libros, que suministra títulos y publicaciones a puntos de venta y clientes de toda la provincia de Shanxi. Con una infraestructura de distribución diseñada para un catálogo amplio y dinámico, Shanxi Xinhua desempeña un papel clave en la cadena de suministro regional del libro.
