تعاونت Phoenix Media، وهي شركة نشر ووسائط مطبوعة، مع HWArobotics لتحديث معالجة الطلبات في أحد مرافق التوزيع التابعة لها في آسيا. ونظراً لامتلاكها كتالوجاً يضم مجموعة واسعة من العناوين والصيغ المطبوعة، احتاجت Phoenix Media إلى نظام قادر على إدارة التخزين المؤقت للطلبات وترتيبها بأحجام كبيرة دون إبطاء الشحن إلى تجار التجزئة والموزعين.
منذ التنفيذ، حققت Phoenix Media سرعة أكبر في ترتيب الطلبات وتجميعها، وقللت الاعتماد على العمالة اليدوية في فترات الذروة، وحسّنت ثبات دقة الطلبات. ومنحت قدرة التخزين المؤقت المرفق مرونة أكبر لاستيعاب ذروات الطلب دون تعطيل عمليات تجهيز الطلبات اللاحقة، مما يساعد Phoenix Media على الوفاء بالمواعيد النهائية لتجار التجزئة والموزعين بموثوقية أعلى.
+100%
السعة التخزينية
+50%
المساحة المشغولة
+500%
القدرة على المعالجة
التحدي
ينطوي التوزيع في قطاع النشر على مجموعة خاصة من الضغوط: أعداد كبيرة من وحدات SKU، ودورات طباعة قائمة على الدفعات، وطلبات يجب تجميعها وترتيبها بدقة قبل الشحن. وكانت العمليات القائمة لدى Phoenix Media تعتمد بشكل كبير على الفرز اليدوي، الذي عجز عن مواكبة فترات الأحجام الكبيرة، مثل إصدار عناوين جديدة أو ذروات الطلب الموسمية، مما أدى إلى اختناقات في تجميع الطلبات وبطء في التسليم إلى شركاء التجزئة. وكان المرفق بحاجة إلى حل قادر على التخزين المؤقت للمخزون الوارد بكفاءة وترتيب الطلبات الصادرة بسرعة ودقة.
الحل
نفّذت HWArobotics نظاماً آلياً للتخزين المؤقت والترتيب صُمم لتبسيط تدفق تجهيز الطلبات لدى Phoenix Media. إذ يخزّن النظام المخزون مؤقتاً عند وصوله، ثم يرتّب الأصناف ويجمّعها بذكاء حسب الطلب أو الوجهة أو الدفعة، مع حد أدنى من التدخل اليدوي. ويتيح هذا النهج الآلي لـ Phoenix Media استيعاب تقلبات الأحجام، سواء في عمليات إعادة التزويد الاعتيادية أو في ذروة الطلب المصاحبة لإصدار العناوين الكبرى، مع الحفاظ على دقة ثابتة في الطلبات.
نبذة عن Phoenix Media
Phoenix Media شركة نشر ووسائط مطبوعة تنتج الكتب والمواد المطبوعة وتوزعها على تجار التجزئة وشركاء التوزيع. ومن خلال تشغيل مرافق مصممة للتعامل مع كتالوجات مطبوعة كبيرة الحجم وعالية التنوع، تلبي Phoenix Media المتطلبات المتسارعة لسلسلة الإمداد في قطاع النشر.
